Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 28 settembre 2024

Da Aurelia, prendiamo molto sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi.


1. Chi siamo

Aurelia è un negozio online che offre articoli per la casa in tutta Europa. Il nostro sito web è: www.aurelia.com
Per qualsiasi domanda sulla privacy, puoi contattarci all’indirizzo: support@aurelia.com


2. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando:

  • Effettui un ordine

  • Contatti il servizio clienti

Questi dati possono includere:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo di spedizione

  • Numero di telefono (facoltativo)

  • Metodo di pagamento (tramite fornitore terzo sicuro)

  • Indirizzo IP e dati del browser/dispositivo


3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborare e spedire il tuo ordine

  • Informarti sullo stato della spedizione

  • Rispondere alle richieste di assistenza

  • Migliorare il funzionamento del sito

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi.


4. Cookie

Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di acquisto. I cookie servono a:

  • Memorizzare il contenuto del carrello

  • Salvare le preferenze dell’utente

  • Comprendere come i visitatori utilizzano il sito

Puoi modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento dal tuo browser.


5. Servizi di terze parti

Condividiamo i tuoi dati solo se necessario, con partner fidati, come:

  • Corrieri per la consegna degli ordini

  • Fornitori di pagamento (es. Stripe, PayPal) per processare le transazioni

  • Strumenti di analisi per migliorare il sito

Tutti i nostri partner rispettano il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).


6. I tuoi diritti (GDPR)

Se risiedi nell’UE, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Chiedere la correzione o la cancellazione

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

  • Presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati

Per qualsiasi richiesta, scrivi a: support@aurelia.com


7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario all’esecuzione dell’ordine o per adempiere agli obblighi di legge.


8. Sicurezza

Utilizziamo crittografia (HTTPS) e un hosting sicuro per proteggere i tuoi dati. Solo il personale autorizzato ha accesso alle informazioni personali.


9. Aggiornamenti alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche legali o ai nostri servizi. Ti informeremo di eventuali cambiamenti importanti tramite email o notifica sul nostro sito.


10. Contattaci

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai dati personali, contattaci a:
support@aurelia.com